Veebilehe www.nuckostyle.ee (edasi Veebipood) omanik on MTÜ Tervem Noarootsi OÜ (registrikood 80323545), asukohaga Pürksi keskus 9, Pürksi küla, Lääne-Nigula vald, Lääne maakond, 91201, Eesti.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

• Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
• Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik Veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
• Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
• Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

• Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Ostukorvis on võimalik koguseid muuta ning tooteid ostukorvist eemaldada kuni toote eest tasumiseni.
• Tellimus loetakse lõplikult vormistatuks pärast makse laekumist. Teatise tellimuse kinnituse kohta saadab Veebipood kliendi e-posti aadressile.
• Kliendi tellitud toote puudumisel tühistab Veebipood tellimuse. Tellimust võib tühistada nii osaliselt kui täielikult. Tühistatud tellimusest informeeritakse koheselt klienti. Osalise tühistamise korral võib Veebipood küsida kliendi soove ülejäänud tellimusega ümberkäimiseks – kas see lähetada või samuti tühistada.

Maksmine ja kohaletoimetamine

• Pangalingi maksed teostatakse Montonio makselahendusega.
• Veebipoes sooritatud ostude eest tasub klient 100% ettemaksuna või järelmaksuga läbi vastavat teenust pakkuva partneri.
• Tellimuste eest saab tasuda Eesti pangalinkidega, krediitkaardiga (Visa, MasterCard) ning järelmaksuga (TFBank, Placet Group, Bigbank, SVEA Finance ja Holm Bank).
• Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas. Veebipoel puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.
• Peale tellimuse esitamist ja kauba eest tasumist saadetakse kliendile e-posti teel tellimuse kinnitus.
• E-pood tarnib tooteid kassas loetletud riikidesse.
• Tooted tarnitakse kliendile Omniva, Itella Smart Posti ning DPD poolt pakutava teenusena.
• Veebipood täidab tellimused, st annab postiasutusele lähetamiseks üle tellimuse hiljemalt 14 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist. Toote kohalejõudmine kliendini sõltub toodete saadavusest ja postiteenistustest. Orienteeruv kohalejõudmise aeg Eestis on 5-35 tööpäeva. Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 60 kalendripäeva jooksul.

Taganemisõigus

• Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
• Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
• 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks tuleb kaupa kasutada otstarbekalt ja kaup ei tohi olla kahjustatud.
• Tagastatava toote seisukord:
• Tagastamisele kuuluv toode ei tohi olla kahjustunud.Kui tagastatav toode on halvenenud asjaoludest, mis ei ole tingitud Veebipoe asjaoludest, on eelnimetatud ettevõttel õigus tasaarveldada toote väärtuse vähenemine kliendi poolt toote eest tasutud ning kliendile tagastamisele kuuluva summaga.

• Tagastamisele kuuluv toode ei tohi omada kasutamise märke.
• Kui kauba sobimatuse veendumiseks tuli kaupa proovida, loetakse kaup mittekasutatuks.
• Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise soovi avaldus. Tagastamisavaldus tuleb saata e-posti aadressile tervemnoarootsi@gmail.com  hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitudele (nt vale või defektiga kaup).
• Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale. Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
• Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Pretensioonide esitamise õigus

• Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul Veebipoe poole, saates e-kirja aadressile  tervemnoarootsi@gmail.com. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
• Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Isikuandmete töötlemine

• Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.
• Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
• Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

• Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile  tervemnoarootsi@gmail.com.
• Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Lehe privaatsuspoliitika

• Lehe privaatsuspoliitika leiab siit.